FAQ

Nous avons 2 salles de banquet. Le Römerstube convient aux groupes jusqu'à 14 personnes et est peint dans de belles couleurs pastel. Dans la salle de la tour, vous êtes encadré par les murs d'origine de la ville d'Arbon et pouvez accueillir jusqu'à 20 personnes. Nous sommes heureux de répondre aux grands groupes jusqu'à 50 dans notre restaurant.

En fonction de vos besoins, nous proposons différentes formules séminaires, par exemple à la demi-journée ou à la journée complète, avec ou sans restauration et avec ou sans hébergement à l'hôtel.

Les salles de séminaire sont équipées d'un paperboard, tableau d'affichage, projecteur, écran, mallette animateur, bloc-notes avec stylo et WiFi et sont inclus selon le forfait.

Vous trouverez de nombreuses suggestions de menus dans notre documentation banquet. Nous sommes également ravis de vous préparer un menu individuel.

Nous avons concocté pour vous un programme varié. Que diriez-vous d'une dégustation à l'aveugle de vins régionaux, par exemple ? Ou apprenez à mixer des cocktails mauriciens (dégustation et tapas inclus). Les musées d'Arbon (musée Saurer, musée historique, musée du cidre) valent également le détour.

Nous sommes heureux de décorer les tables avec nos bougeoirs (gratuitement). Vous pouvez également apporter votre propre décoration. Pour le bon cadre fleuri, nous serions heureux de recommander Floristicum à Eggersriet. 

Vous pouvez également apporter votre propre vin. Pour cela, nous facturons CHF 30 de frais de prélèvement par bouteille de 75cl.

Vous êtes les bienvenus pour couper votre gâteau avec nous. L'argent de couverture est de CHF 3.50 par personne.

Nous serions heureux d'organiser un dîner de répétition à partir de 4 personnes sur demande. Merci de réserver au moins 7 jours à l'avance. La facturation est basée sur le prix du menu et la consommation.

Nous ne facturons aucun frais pour le menu du banquet pour les enfants jusqu'à 3 ans. Nous offrons aux enfants jusqu'à 11 ans une réduction de 50% sur le menu. Nous sommes heureux de préparer un menu pour enfants pour les petits hôtes du Römerhof.

Pour votre occasion spéciale, nous serions heureux de créer des cartes de menu avec le texte de votre choix (version standard gratuite).

En principe, nous ne facturons pas de location de salle pour les banquets sauf si vous avez besoin d'une infrastructure technique. Vous êtes les bienvenus pour faire la fête jusqu'à minuit. La dernière commande de boisson se fait jusqu'à 23h30. Pour une extension, nous facturons CHF 250 par heure ou partie de celle-ci. En considération de nos clients de l'hôtel, une extension est possible jusqu'à un maximum de 2h00 (zone extérieure jusqu'à 22h00):

Pour les événements de 30 personnes ou plus, nous demandons un acompte, basé sur le prix du menu multiplié par le nombre de personnes et doit être payé jusqu'à 8 jours avant l'événement. Après l'événement, vous recevrez une facture détaillée avec un bulletin de versement, payable dans les 10 jours. Nous n'envoyons des factures qu'en Suisse.

Les conditions d'annulation sont les suivantes :

• Jusqu'à 30 jours avant l'événement : il n'y a aucun frais

• 14 à 29 jours avant l'événement : 33 % du montant réservé

• 7 à 13 jours avant l'événement : 66% de l'arrangement

• Annulation moins que 6 jours avant l'événement :  100% des prestations réservées y compris les chambres d'hôtel

Nous acceptons VISA, Mastercard, Maestro, V-Pay et Postcard. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les chèques Reka et les chèques déjeuner pour les groupes.